- 產品資訊 -
● 適用地區
○ 僅中國(免翻牆)
*貼心提醒,此方案僅支援中國、若需要港澳使用,可至【中港澳】賣場內選購
● 流量限制
○ 流量無限,高速4G/5G訊號吃到飽 。
*貼心提醒,依造地區訊號會略有差異,各國皆有「網路通訊公平使用原則」行動上網需不影響他人行動網路使用,使用不降速方案務請遵守「網路通訊公平流量使用規範」
● 電信商
○ 中國電信、中國聯通、中國電信。
○ 此方案會以當下最佳網路訊號方案開通網路提供服務,若需要指定電信商可移至專屬電信商購買或聯繫客服人員。
● 時效
○ 掃描QR code當天就算使用天數的第一天,過台灣時間23:59即計算成一天
○ 建議於起飛前、或抵達目的地後再連結WiFi掃碼安裝避免提前啟用影響您的使用權益。
○ QR code發出後30天內有效。
● eSIM寄送方式
○ 付款完成後,將於24小時內把eSIM QR code寄至購買時填寫的EMAIL郵件。
○ 出國日期若為下單後30天以內,QR code將於付款完成後約24小時內寄發至您的EMAIL郵件箱。
○ 出國日期若為下單後30天以上,可於結帳頁面填寫出國日期或聯繫官方LINE客服告知出國時間。
○ QR code效期:寄發後30天內,應掃描安裝並開始啟用,否則該方案將自動失效。
○ 加入eSIM方案時請先確認是否有連接行動網路或WiFi,並依照說明流程啟用。
- 常見問題 -
● 能熱點分享嗎?
○ 是可以的,但我們不知何時電信商會更改熱點分享的設定,不降速方案分享熱點可能會被鎖卡所以我們不給予保證,僅提供使用心得,因網卡設定是一人使用為最佳用戶體驗,要不要分享熱點由用戶自行評估 因手機品牌不同分享連線情形需實際測試。
● 要怎麼安裝eSIM顯示【無法啟用eSIM】或【啟用失敗】。
○ 掃描QR code後開始安裝,或去email郵件內收件eSIM QR code用手點取長壓,會有加入eSIM方案提示,手機系統會有引導提示步驟,依照手機引導步驟,加入eSIM方案即可。
● 為何我已經掃碼成功了,卻顯示【無法啟用eSIM】或【啟用失敗】。
○ 因尚未抵達目的地無法連線當地訊號,所以才會出現此訊息,不代表是安裝失敗,請別擔心

- 相容性 -
○ iPhone 須 XR 或 11 以上版本才可使用(非中港澳iPhone、非鎖卡機)
○ Pixel須 4 Pro以上版本,其他手機請務必確認有EID即可使用手機直撥*#06#會顯示在螢幕上
*貼心提醒,以上僅列出已實際測試過會支援的品牌,若有不知廠牌與詳細型號可聯繫手機限制客服人員


